FOIRE AUX QUESTIONS

JE NE VEUX PAS MANQUER UN DROP, COMMENT FAIRE ?

N'oublie pas de nous suivre sur nos réseaux sociaux pour ne rien manquer : @ozyx.clothing ou @ozyx.xyz

PROPOSEZ-VOUS DES EDITIONS LIMITEES / COLLABORATIONS ?

Pas encore, mais nous y travaillons activement.

COMMENT CHOISIR LA BONNE TAILLE ?

Tu as, dans la description de chaque produit, le guide des tailles pour répondre plus précisément à ta morphologie. La plupart de nos articles sont fidèles à la taille. Prend donc ta taille habituelle, sauf si tu veux un effet oversize, prend une taille au-dessus. Fais bien attention à regarder pour chaque produit avant de sélectionner ta taille.

COMBIEN COÛTE LA LIVRAISON ?

La livraison est gratuite sur tous nos produits !

COMBIEN DE TEMPS PREND LA LIVRAISON ?

Le temps de livraison est propre à chacun de nos produits. Regarde dans la description de nos produits pour plus d’informations.

QUELLES SONT LES MÉTHODES DISPONIBLES POUR PAYER ?

Nous proposons des paiements par carte bancaire, ShopPay, etc.. Si tu souhaites payer avec une méthode non disponible lors du paiement, contacte-nous à support@ozyx.shop.

J'AI FAIT UNE ERREUR, JE PEUX MODIFIER OU ANNULER MA COMMANDE ?

Si tu as fait une erreur, contacte-nous le plus vite possible​ à support@ozyx.shop.

Pour les produits de la collection "OgOzyx", tu as 2 jours pour nous faire part de l'annulation de ta commande, et 4 jours pour modifier ta commande (par exemple ton adresse de livraison).
Pour les autres produits, tu as jusqu'à avant l'expédition de ta commande (environ 2 jours) pour nous faire part de l'annulation ou de la modification de ta commande.

COMMENT SUIVRE L’ACHEMINEMENT DE MA COMMANDE ?

Dès la remise de ton colis à Colissimo (ou au transporteur spécial pour la collection "OgOzyx"), un e-mail te sera envoyé pour pouvoir suivre l'avancement de ta commande, avec l'estimation de la date de livraison de ton colis.

ACCEPTEZ-VOUS LES RETOURS ?

Non, sauf si une erreur de notre part est commise. Regarde notre politique de retour pour plus d’informations.

COMMENT PRENDRE SOIN DE MES T-SHIRTS ?

Une étiquette de lavage est présente à l'intérieur de chaque article pour être sûr de conserver tes produits Ozyx dans les meilleures conditions le plus longtemps possible.  
De manière générale, tu peux laver tes vêtements à froid et à l'envers (pour bien protéger l'encre) avec des couleurs similaires, en les laissant sécher à l'air libre. Cela permettra de conserver l'éclat des couleurs mais également de préserver les broderies et les imprimés sur les textiles.
Si tu as des doutes, n'hésite pas à nous contacter à support@ozyx.shop.

POURQUOI CHOISIR VOS T-SHIRTS PLUTÔT QU'UNE AUTRE MARQUE ?

Notre marque se concentre plus sur la qualité, le confort et le design que n'importe quelle autre marque indépendante. Nous nous concentrons également beaucoup sur vous en vous proposant de la qualité à un petit prix, et sans prendre de grosses marges de bénéfices sur nos vêtements. En achetant tu soutiens également nos efforts personnels et l'économie locale, car nous imprimons nos t-shirts nous-même.

ALORS, PRÊT À COMMANDER ?